Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

F91.x Sven-Erik Krause & Tim Rönnspies GbR 
Kleefelder Weg 8 
26160 Bad Zwischenahn
Germany
E-Mail: info@f91x.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Kleefelder Weg 8 
26160 Bad Zwischenahn

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück. Das Fehlen der Originalverpackung schließt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht jedoch nicht aus.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei bestimmten Waren und Leistungen, insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• digitalen Inhalten oder Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.

Die gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich insbesondere aus § 312g Abs. 2 BGB.

6. Mangelhafte oder beschädigte Ware

Wenn die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In diesem Fall können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@f91x.de

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung des Mangels sowie, falls hilfreich, Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Muster-Widerrufsformular

Sie können folgendes Formular verwenden, müssen dies aber nicht:

Muster-Widerrufsformular

An:
F91.x Sven-Erik Krause & Tim Rönnspies GbR 
Kleefelder Weg 8 
26160 Bad Zwischenahn
Germany

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name des Kunden: [Name]
Adresse des Kunden: [Adresse]
Bestellnummer: [Bestellnummer]

Datum: [Datum]

Unterschrift des Kunden:
Nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier.